Bienvenue sur Front Desk¶

Front Desk est la plateforme de gestion hôtelière digitale conçue pour simplifier la communication et améliorer la productivité des équipes. Disponible sur ordinateur, tablette et mobile (iOS et Android), toutes les informations sont accessibles en temps réel, depuis n'importe où.

Qu'est-ce que Front Desk ?¶

Front Desk centralise les outils essentiels d'un établissement hôtelier dans une interface unique :

Cahier de consignes — Transmettez les instructions entre équipes, planifiez des tâches récurrentes et assurez le suivi des lectures.
Registre de maintenance — Signalez et suivez les interventions techniques en temps réel.
Registre d'objets trouvés — Gérez les objets trouvés, notifiez les clients et archivez les restitutions.
Checklists — Créez des listes de contrôle récurrentes pour vos procédures quotidiennes.
Maintenance préventive — Planifiez l'entretien de vos équipements et pilotez vos techniciens.
Caisse — Contrôlez les flux de trésorerie et validez les clôtures de service.

Vue d'ensemble des modules¶

Tous les modules Front Desk sont inclus dans l'abonnement. Il n'existe pas d'offre gratuite.

Module	Description
Cahier de consignes	Instructions entre équipes, tâches récurrentes
Registre de maintenance	Tickets de panne et interventions
Objets trouvés	Suivi des objets trouvés et restitutions
Checklists	Listes de contrôle et procédures
Maintenance préventive	Équipements et ordres de travail
Caisse	Gestion de la trésorerie

Rôles dans Front Desk¶

Chaque membre de votre équipe dispose d'un rôle définissant son niveau d'accès.

Rôle	Responsabilités principales
Propriétaire	Gestion de l'établissement, de l'abonnement et de la facturation
Administrateur	Gestion des utilisateurs, du contenu et des catégories
Utilisateur	Utilisation quotidienne des modules

Consultez la page Équipe & Rôles pour le détail des permissions.

Pour commencer¶

Rendez-vous sur la page Premiers pas pour créer votre compte, vous connecter et découvrir l'interface.