Facturation¶

La page Facturation est accessible aux administrateurs et aux propriétaires depuis le menu utilisateur (en haut à droite, sous votre nom).

Elle vous permet de consulter votre abonnement en cours et l'historique de vos factures.

Accéder à la facturation¶

Cliquez sur votre photo de profil ou votre nom en haut à droite.
Sélectionnez Facturation dans le menu déroulant.

Cette option n'est visible que pour les rôles Administrateur et Propriétaire.

Abonnement en cours¶

La section Abonnement affiche :

Le type de cycle : mensuel, annuel, essai, etc.
La date de début et la date d'expiration.
Le statut : actif ou expiré.
Les modules inclus dans votre abonnement.

Factures¶

Le tableau des factures liste toutes les factures liées à votre établissement, avec :

Le numéro de facture.
La date d'émission.
Le montant hors taxes.
Le statut : payée, envoyée, en retard, annulée, brouillon.
Un lien de téléchargement PDF si la facture est disponible.

Questions fréquentes¶

Je ne vois pas l'option Facturation dans le menu. Seuls les utilisateurs avec le rôle Administrateur ou Propriétaire ont accès à cette page. Si vous avez besoin d'accéder à ces informations, contactez l'administrateur de votre établissement.

Ma facture n'a pas de fichier PDF. Les factures au statut Brouillon ne disposent pas encore de PDF. Contactez le support si vous avez besoin d'un justificatif.

Comment modifier mon abonnement ? Pour toute modification d'abonnement (changement de cycle, ajout de modules), contactez l'équipe Front Desk via la page Support.