Application mobile¶
Front Desk est disponible sur iOS et Android, vous permettant de gérer votre établissement depuis n'importe où.
Télécharger l'application¶
Téléchargez Front Desk sur l'App Store :
Requiert iOS 14 ou version ultérieure.
Téléchargez Front Desk sur Google Play :
Requiert Android 8.0 ou version ultérieure.
Fonctionnalités disponibles sur mobile¶
L'application mobile donne accès aux mêmes modules que la version web :
| Module | Disponible sur mobile |
|---|---|
| Cahier de consignes | Oui |
| Registre de maintenance | Oui |
| Objets trouvés | Oui |
| Checklists | Oui |
| Maintenance préventive | Oui |
| Caisse | Non |
Notifications push¶
L'application mobile envoie des notifications push en temps réel pour vous tenir informé des événements importants de votre établissement.
Types de notifications¶
| Notification | Déclencheur |
|---|---|
| Nouvelle consigne | Une consigne vous est adressée ou vous concerne |
| Mention | Un collègue vous mentionne dans une consigne |
| Ticket assigné | Un ticket de maintenance vous est attribué |
| Lecture obligatoire | Une consigne requiert votre confirmation de lecture |
| Ticket en retard | Un ticket dépasse sa date d'échéance |
| Bon de travail assigné | Un ordre de maintenance préventive vous est attribué |
Activer les notifications¶
Lors de la première ouverture de l'application, une demande d'autorisation s'affiche. Acceptez-la pour recevoir les notifications.
Pour réactiver les notifications si vous les avez refusées :
- Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
- Faites défiler jusqu'à Front Desk.
- Appuyez sur Notifications.
- Activez Autoriser les notifications.
- Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
- Appuyez sur Applications puis Front Desk.
- Appuyez sur Notifications.
- Activez les notifications.
Notifications web (navigateur)¶
Front Desk prend également en charge les notifications push dans le navigateur lorsque vous utilisez la version web. Lors de votre première connexion, le navigateur vous demandera l'autorisation d'envoyer des notifications. Acceptez pour recevoir les alertes en temps réel même lorsque l'onglet Front Desk n'est pas au premier plan.
Synchronisation¶
L'application mobile et la version web sont synchronisées en temps réel. Toute action effectuée sur mobile est immédiatement visible sur web, et vice-versa.
Connexion¶
Utilisez les mêmes identifiants (adresse e-mail et mot de passe) que sur la version web. L'authentification à deux facteurs (2FA) est prise en charge sur mobile.